Funksjoner

Alt AI-resepsjonisten kan gjøre

Bygget for å erstatte din egen telefonsentral, chatbot og enkle saksbehandlere — i én plattform.

1

Chat og samtaler

Møter kunden der de er — på nettsiden, på telefon, eller via meldinger.

AI-chatbot på nettsiden

Innbygd widget som svarer kunder direkte i nettleseren. Tilpasser farger og logo til ditt brand.

AI-telefoni innkommende

AI tar imot anrop, svarer på spørsmål, booker timer, og setter over til riktig person ved behov.

AI-telefoni utgående

Ringer leads, kvalifiserer interesse, gjør oppfølging — i ditt navn og din tone.

Web tale

Snakk med agenten direkte i nettleseren — uten å laste ned noe.

Overføring til ansatt

AI-en eskalerer naturlig til menneske når situasjonen krever det.

2

Kunnskap og tilpasning

AI-en lærer din bedrift fra start — og blir bare smartere.

Auto-import fra nettsiden

Lim inn URL — vi henter alt: kontaktinfo, åpningstider, tjenester, FAQ.

Kunnskapsbase med vektorsøk

pgvector + embeddings = AI-en finner alltid riktig svar i ditt eget materiale.

PDF og dokument-import

Last opp prislister, manualer og policyer — AI-en leser dem og bruker dem.

Bransjespesifikk personlighet

25+ bransjer med forhåndsdefinerte personligheter, vokabular og scenarier.

KB-forslag basert på samtaler

AI-en foreslår nye artikler basert på spørsmål den ikke kunne svare på.

3

Sikkerhet og personvern

Bygget for å håndtere kundedata trygt fra dag én.

GDPR-kompatibel

Datalagring i EU, kryptering i ro og i transitt, full sletteflyt for sluttbrukere.

Samtaleopptak med samtykke

AI-en spør om lov til å spille inn — full kontroll for ditt firma.

Rollebasert tilgang

Egne tilganger for agenter, admin, super-admin og plattformadmin.

Audit log

Full historikk over hvem som har gjort hva, lagret 12 måneder.

4

Integrasjoner

Kan kobles til systemene du allerede bruker — vi setter dem opp som en del av onboardingen.

CRM-systemer

HubSpot, Salesforce, Pipedrive, SuperOffice, Zendesk — oppretter kontakter og saker, henter kundedata.

E-handel

Shopify, WooCommerce, Magento, Klaviyo — sjekker ordrestatus, returer og produkter i sanntid.

Kalender og booking

Google Calendar, Microsoft 365, Cal.com, Calendly — AI booker timer direkte i din kalender.

Meldingskanaler

Slack, Microsoft Teams, Messenger, WhatsApp, Telegram, SMS — AI svarer der kundene allerede er.

Betaling og identitet

Vipps, Stripe, Klarna, BankID (via Criipto) — sikker autentisering og oppgjør.

Webhooks og åpent API

Ut til ethvert system, eller inn fra hva som helst — du bestemmer formatet.

5

Innsikt og kontroll

Du ser alt som skjer, og bestemmer hvordan AI-en jobber.

Live samtaler i dashbord

Se AI-samtaler i sanntid med transkript og prioritet.

Analytics og rapporter

Antall, varighet, CSAT, eskaleringsrate, top FAQ — alt på ett sted.

Eskaleringsregler

Bestem hva som skal sendes videre til menneske og hvordan.

Canned responses

Ferdige svar for ansatte i ad-hoc oppfølging.

Activity log

Full audit trail over alt som skjer i kontoen din.

6

Flerspråk

Snakker språket kunden snakker.

Norsk, engelsk, spansk, fransk

Fra start. AI-en gjenkjenner språk og bytter automatisk.

Dialekt-tolerant STT

gpt-4o-transcribe finjustert for norsk telefonlyd.

Lokalisert grensesnitt

Dashboard og chat-widget oversettes for sluttbruker.